Politique de Confidentialité de Design Spaces

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Design Spaces collecte, utilise et partage vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Chez Design Spaces, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différentes catégories d'informations vous concernant lorsque vous interagissez avec nos services :

• Informations d'identification : Lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact, demandez une consultation ou utilisez nos services, nous pouvons collecter votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone.
• Informations relatives aux projets : Dans le cadre de nos services de design d'intérieur et d'architecture, nous pouvons collecter des informations détaillées sur vos besoins, préférences, style de vie, photographies de votre espace actuel, plans, budgets et autres données pertinentes pour la réalisation de votre projet.
• Informations techniques : Nous pouvons collecter des informations techniques sur votre appareil et votre navigation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, les heures d'accès et les référents. Ces informations sont généralement agrégées et anonymes, et servent à des fins d'analyse statistique et d'amélioration de notre site.
• Données de communication : Lorsque vous communiquez avec nous (par exemple, par le biais de formulaires de contact sur notre site), nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Fournir et gérer nos services de design d'intérieur et d'architecture, incluant la consultation, la planification spatiale, la sélection de mobilier et de décor, le développement de schémas de couleurs, la conception d'éclairage, la gestion de projets de rénovation, la conception de mobilier sur mesure, le home staging et le sourcing de matériaux et finitions.
• Répondre à vos demandes de renseignements, de devis et de services.
• Communiquer avec vous concernant votre projet, nos services, des mises à jour ou des informations importantes.
• Améliorer et optimiser notre site web, nos services et votre expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les activités frauduleuses.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Design Spaces ne vend, ne loue ni ne cède vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces et des individus pour faciliter nos services (par exemple, des développeurs web, des services d'hébergement). Ces tiers auront accès à vos informations uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement explicite, par exemple, en vous mettant en relation avec des artisans ou fournisseurs spécifiques nécessaires à votre projet.
• Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre les droits ou la propriété de Design Spaces, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés aux services, protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des services ou du public, ou se protéger contre la responsabilité légale.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos informations.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, d'y accéder.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

6. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons fortement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette Politique de Confidentialité sont effectives dès leur publication sur cette page.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Design Spaces
28 Quai Saint-Antoine
69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France